Informations légales
Protection de vos données personnelles
Apprenez de quelle manière Tralvo Valorance recueille et traite vos données personnelles lorsque vous consultez notre site ou créez un compte. Cette page correspond à la version de l’offre actuellement disponible.
Nous utilisons vos coordonnées, les informations de votre appareil, les justificatifs de vérification et les métadonnées liées aux opérations pour créer et gérer les comptes, satisfaire à nos obligations de lutte contre le blanchiment et renforcer la sécurité. Cette politique complète les Conditions d’utilisation et concerne les visiteurs comme les membres inscrits.
Nos traitements reposent notamment sur l’exécution du contrat, nos intérêts légitimes — dont la prévention de la fraude — et le respect des obligations légales. La période de conservation dépend de la nature des données et des règles applicables.
Lorsque la législation le permet, vous pouvez solliciter l’accès à vos informations, leur correction ou leur effacement. Pour cela, écrivez à l’adresse indiquée sur la page Contact, avec l’objet « Exercice des droits sur les données » et l’adresse e-mail associée à votre compte.
Les cookies et technologies comparables contribuent au fonctionnement des sessions, à la mémorisation des préférences et aux analyses d’utilisation. Leur blocage partiel dans votre navigateur peut réduire certaines fonctions de connexion ou de personnalisation. Nous vous invitons aussi à consulter les informations dédiées à la sécurité.
Lorsque des transferts internationaux sont nécessaires, ils sont réalisés au moyen de garanties adaptées. Nos prestataires — notamment pour l’hébergement, les paiements et les e-mails transactionnels — agissent sur la base de contrats imposant des mesures de protection.
Nous pouvons réviser cette politique ; la version disponible en ligne constitue la référence. Lorsque la loi l’autorise, continuer à utiliser nos services après une modification vaut information de la mise à jour. Les explications concernant les risques du trading restent séparées des dispositions relatives à la vie privée.
Données recueillies et finalités
Nous pouvons recueillir votre identité, vos coordonnées, votre adresse IP et les journaux techniques, vos préférences de compte, ainsi que les éléments envoyés par formulaire ou via l’assistance. Certaines informations sont indispensables à la création du compte et à la gestion des dépôts ou retraits.
Ces données servent à valider les comptes, à vous donner accès à la plateforme, à repérer les usages abusifs, à remplir nos obligations de conformité et à transmettre des messages de service, comme l’état d’un dépôt ou une notification de maintenance.
Mesures de sécurité et options disponibles
Nous mettons en œuvre des protections techniques et organisationnelles adaptées, telles que le chiffrement des échanges, la gestion des habilitations et, en option, l’authentification à deux facteurs. Aucun dispositif ne garantit une protection absolue : prévenez-nous sans délai si vous remarquez une activité inhabituelle.
En fonction du cadre juridique qui vous concerne, vous pouvez, après vérification de votre identité, consulter certaines données, les faire corriger, demander une limitation ou une suppression du traitement, ou vous opposer à des usages précis.
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